Так удобнее людям


 

В обновленном торговом зале

Горожане обратили внимание на то, что в центральной аптеке № 177, на улице Братьев Смольниковых, велись строительные работы: с фасадной стороны здания появился еще один вход. А 7 сентября состоялось открытие торгового зала на первом этаже аптеки.

— Чем была вызвана такая реорганизация? — спросила я директора МУ «ЦРА № 177» Татьяну Анатольевну Уракову.

— Мы руководствовались, прежде всего, интересами наших покупателей. Понятно, что мамам с детьми, инвалидам-колясочникам и другим категориям населения удобнее заходить в аптеку с улицы, то есть на первый этаж. И если раньше у нас не было такой возможности ,то сейчас она появилась. В связи с чем?

В любой сфере деятельности сегодня повсеместно внедряется компьютеризация, современные электронные средства помогают оперативно решать массу проблем и вопросов. И если раньше у нас существовал отдел запасов лекарственных препаратов (он как раз располагался на первом этаже), то сегодня в нем отпала необходимость. Мы оборудовали все наши аптеки и аптечные пункты компьютерной техникой, обучили персонал и перешли на оперативное снабжение лекарствами непосредственно самих аптек, проще говоря, завоз товара осуществляется по заявкам прямо на места. Поставщики везут его конкретно по адресам.

Кроме того, мы получаем товар из разных источников, по федеральной программе «Обеспечение необходимыми лекарственными средствами». Нас

снабжает, к примеру, торговый дом «Радуга», а по областной программе «Доступные лекарства» — ГУПСО «Фармацея». Соответственно поступающие лекарственные средства должны храниться раздельно. Плюс коммерческий товар — все это требует по условиям лицензирования наличия определенного места.

Также мы постарались избавить наших льготников от очереди, выделив отдельно выдачу им лекарств на втором этаже, где пытаемся создать для этой категории граждан более комфортные условия. В холле здесь можно отдохнуть, попить водички. А инвалидов и участников Великой Отечественной войны мы по заявкам обслуживаем на дому.

Хотела бы добавить, что наша аптека наиболее полно предоставляет всевозможные лекарственные препараты. У нас имеются все фармакологические группы, в том числе «копеечные» лекарства, которые редко встретишь в других аптеках. А если какой-либо препарат временно отсутствует, то его можно заказать и через сутки заказ будет выполнен.

В ближайших планах хотим ввести еще одну форму расчета за лекарства — банковские карточки, это будет удобно для многих граждан.

Надеюсь, что наши нововведения понравятся алапаевцам и они оценят их по достоинству.

Римма ВАЖЕНИНА

Фото автора