Тема школьного конфликта возникает буквально с первых дней поступления ребёнка в школу. Новый коллектив, разные характеры, неумение общаться в группе, затруднения в учёбе – всё это приводит в лучшем случае к недовольству родителей, высказанному педагогу. А ведь чаще всего пострадавшей стороной в таких ситуациях являются дети…
В осенние каникулы в школе № 4 состоялось городское методическое объединение социальных педагогов. На заседание были приглашены психологи, представители родительского комитета, классные руководители школ города.
Дискуссию начала руководитель объединения С. Девятова:
— Тема «Конфликты в школе, пути их решения» выбрана неслучайно, так как в последнее время очень часто в школьной среде педагогам приходится разрешать конфликтные ситуации среди учащихся. Проблемы порой бывают крайне сложные, и без специалистов здесь не обойтись. Дети дерутся, выясняют отношения…
М. Богатенкова, психолог клиники, дружественной к молодёжи:
— Одноклассники между собой не могут нормально общаться в силу своего возраста. В пятом классе идёт адаптация – увеличивается нагрузка, появляются новые предметы, учителя, это всё на них влияет. У подростков меняется характер, среди сверстников процветает неуважение, грубость. Происходят конфликты. И здесь всё зависит как от самого ребёнка, так и от родителей.
С. Умеренкова, педагог-психолог школы № 1:
— С детьми нужно заранее проговаривать о различных конфликтных ситуациях, тогда их можно избежать или, по крайней мере, свести до минимума. Ежегодно в пятых классах я провожу опросник «школьной тревожности Филлипса», где можно выявить такие показатели, как общая школьная тревожность, переживания социального стресса, страх самовыражения и так далее.
Например, в моём пятом классе у большинства учеников присутствует страх самовыражения, то есть они стесняются друг друга, боятся, что над ними будут смеяться. Сама по себе диагностика ничего не значит, обязательно нужна обратная реакция. Мы провели классный час на основе фильма «Чучело». Ребята увидели и услышали, что не только у них есть пробемы и переживания.
М. Калинина, педагог-психолог Центра социальной помощи семье и детям г. Алапаевска:
— В пятых классах обязательно нужно проводить различные тренинги на сплочение коллектива, потому что подростковый период из-за неумения ребёнка контролировать свои эмоции, поведение, особенностей нервной системы, в силу возраста уже является конфликтным. У него ещё недостаточно широкий жизненный опыт.
С. Девятова:
— Бывает в классе другая ситуация, она касается большинства успешных детей. Вроде всё хорошо. Девочка или мальчик отлично учится, участвует во всех мероприятиях. А коллектив его не принимает и всё. Как тут быть? Какой найти выход?
С. Умеренкова:
— Каждую конкретную ситуацию надо разбирать индивидуально. Нет какого-то единственного алгоритма разрешения всех проблем. Необходимо выяснить причину конфликта, с какого момента началось негативное отношение к ребёнку. Классному руководителю провести работу, диагностику, поговорить с самим учащимся, обязательно обратиться к специалистам — социальному педагогу, психологу. Может, это какая-то ревность или учителя слишком выделяют успешного ребёнка, при этом занижая авторитет других учеников в классе.
М. Калинина:
— В разрешении проблемы от действий ребёнка тоже многое зависит. Он может поделиться своими мыслями, переживаниями с классным руководителем, родителями. Как только подросток понимает, что услышан, он обязательно расскажет суть ссоры. Если ученик говорит: «Я хочу разобраться сейчас», то мы даём ему возможность проявить самостоятельность. Но любая конфликтная ситуация должна разрешаться под контролем взрослых. Самое главное — надо учить наших детей уметь мысленно вставать на место другого человека, переживающего какие-то чувства.
С. Девятова:
— Часто мы сталкиваемся с тем, что одноклассникам «прицепляют» прозвища. Обычно дети скрывают обидные клички от близких людей, ничего не рассказывают родителям. Но наступает период, когда их терпение заканчивается и они «взрываются». Буквально за неделю до каникул произошла конфликтная ситуация. Успокоить ребёнка еле удалось. Но самое страшное, что произнёс школьник: «Хоть что со мной делайте, а я его убью».
Такие дети стесняются отвечать на уроках перед ребятами, появляются двойки, они становятся неуспешными… Как быть в этой ситуации? Может ученика просто перевести в другую школу?
М. Калинина:
— Это же не решение проблемы, а просто избегание сложившейся ситуации.
С. Умеренкова:
— Перевод в другую школу – это не выход. Нет никакой гарантии, что в другом учебном заведении к нему будут относиться лучше. В 80 процентах всему виной не сама конфликтная ситуация, а внутренние проблемы ребёнка, которые чаще всего проявляются в семье. Прежде всего надо провести работу с родителями. Но на удивление они не всегда хотят помочь своим детям, так как не до конца понимают, чем это может обернуться.
О. Старцева, председатель родительского комитета 7 «б» класса школы № 4:
— Я внимательно слушала специалистов и сделала для себя вывод, что всё-таки родителям нужно больше уделять внимания своим детям. У нас тоже проблема — моя девочка очень успешна: хорошо учится, участвует во всех мероприятиях, посещает кружки, у неё даже свободного времени нет. В классе её просто затравили и кличку ей придумали. Классный руководитель знает о сложившейся ситуации, предпринимает все необходимые меры, с одноклассниками работает психолог, на родительском собрании проблема поднимается постоянно. Но все взрослые считают, что его ребёнок самый лучший. У детей очень много зависти, злости, жестокости. Я убеждена, что всё идёт из семьи. Поэтому в первую очередь нужно работать с родителями. Один классный руководитель ничего не сможет сделать.
Е. Напалкова, зам. директора по правовым вопросам и безопасности школы № 1:
— В нашей школе уже три года работает детская примиренческая комиссия. Туда входят те, кому дети доверяют: я, социальный педагог, старшеклассники. Мы учим ребят, как правильно разрешать негативные ситуации, выясняем, кто был инициатором конфликта, выслушиваем обе стороны. На начальном этапе возникновения проблемы детская примиренческая комиссия очень эффективна.
Т. Гусева, ученица 9 класса школы № 4, волонтёр:
— У меня в таком возрасте тоже случались ссоры. Чтобы найти выход из конфликтной ситуации, надо обратиться за помощью к классному руководителю. Ну и почувствовать внутреннее «я», что подсказывает тебе интуиция, самому находить пути решения. Дети не часто рассказывают взрослым о своих проблемах. Я всегда старалась разрешить негативные ситуации сама, не вмешивая родителей.
Е. Напалкова:
— Обязательно нужно хвалить детей за хорошую учёбу, достижения в спорте, творчестве… Каждый ребёнок в классе в чём-то успешен. Многое зависит от классного руководителя, как он выстроит взаимоотношения ученик-учитель.
В заключение участники заседания пришли к выводу, что любые конфликты разрешаются. Но всегда лучше их предупредить, и это зависит от педагогической зоркости. Каждый день проводить беседы, привлекать специалистов, следить, чтобы в классе не было изгоев. И это задача всех учителей, а не только классного руководителя, родителей, которые обязательно должны сотрудничать со школой. Решать конфликтные ситуации надо всем вместе.
Оксана СКРИПКА
Фото автора
