«Человеку – плохо, причина – неизвестна», – сообщает диспетчер скорой помощи. Бригада фельдшеров мчится на вызов. Самое страшное в такой момент, делятся медики, узнать, что беда случилась с ребёнком.
Алапаевская станция скорой помощи оказывает медицинскую помощь жителям трёх муниципалитетов: город Алапаевск, МО Алапаевское и Махнёвское МО. А это больше 70 тысяч человек.
Сегодня здесь трудятся 136 работников, из них 80 – медики.
И среди них немало молодых специалистов, на которых руководство возлагает большие надежды. Ведь работа в скорой помощи – тяжёлая и напряжённая.
Как они выбрали свой путь в медицину и почему, несмотря на все трудности, не бросают работу в скорой, мы узнали у молодых фельдшеров Алапаевской станции скорой помощи.
Ибрагим Аскеров, 25 лет:
– Связать свою жизнь с медициной мне посоветовали родители. По их инициативе я поступил в Алапаевский медицинский колледж. Но и я не был против. Они воспитали меня так, что помогать людям – это самое важное в жизни. Поэтому медицина близка мне по духу.
После окончания медицинского колледжа я работал в терапевтическом отделении в Тюмени. Потом меня забрали в армию, а после армии решил, что пора двигаться дальше, и в 2019 году устроился фельдшером в Алапаевскую станцию скорой помощи. Мой первый рабочий день пришёлся на 8 Марта.
Каждый рабочий день не похож на другой. Самое главное – относиться друг к другу с пониманием, и всё будет в порядке.
Смена длится 24 часа, работаем сутки через трое. Уже привык к такому графику.
Я люблю свою работу и получаю от этого удовольствие. В этом и весь смысл! У меня нет предвзятого отношения к пациентам, кем бы они ни были, я ко всем отношусь одинаково. И уважаю свою профессию за возможность быть полезным людям. И тем, кто сейчас только выбирает медицину своей профессией, решает работать в скорой помощи, советую отнестись к своей профессии со всей ответственностью. От нас зависят жизни людей.
Екатерина Вавилова, 31 год:
– Моя тётя всю жизнь работает фельдшером скорой помощи в посёлке Верхняя Синячиха. Она часто рассказывала о своей работе, поэтому я с самого детства решила, что буду работать в медицине.
После медицинского колледжа я работала фельдшером в смотровом кабинете в больнице Верхней Синячихи. Оттуда ушла в декретный отпуск, а перед выходом из декрета подружка позвала работать в скорую помощь, и я согласилась, о чём ни капли не жалею.
В Алапаевской станции скорой помощи работаю один год. Здесь очень интересно. Да, бывает, что устаю, но я люблю свою работу, пациентов, и это придаёт мне силы.
Рассказать, как проходит рабочая смена невозможно, каждый раз – что-то новое, здесь нет монотонности. Это всегда держит в тонусе! Мы работаем в паре, и очень многое зависит от напарника. Мне повезло, я получила много опыта именно от моих коллег. У нас очень добрый и отзывчивый коллектив, всегда помогут и придут на помощь.
В работе мне нравится абсолютно всё. Особенно ценно, когда помогаешь людям и видишь в их глазах благодарность. Хотя люди (пациенты) все разные, и приходится мириться с их поведением и недовольством.
Для работника скорой помощи важно всегда оставаться доброжелательным, ответственным, честным. Работа у нас сложная, тяжёлая, но опускать руки ни в коем случае нельзя! Мы должны всегда помогать пациентам и, если требуется – оказывать и психологическую поддержку.
Анна Никонова, 29 лет:
– После школы я выучилась в медицинском колледже на парикмахерских курсах и три года работала по специальности. Но со временем поняла, что мне важно помогать тем, кто нуждается в медицинской помощи. Работать фельдшером стало для меня обдуманным и решительным шагом. Поэтому я поступила на факультет «Лечебное дело» в медколледже.
Ещё на первом курсе почувствовала, что хочу стать именно фельдшером скорой помощи. Даже не рассматривала вариант, что могу работать в обычной больнице.
И вот я уже два года работаю на посту скорой медицинской помощи в селе Коптелово.
Рабочая смена начинается в 8 утра и проходит от вызова к вызову. На каждый вызов мы немедленно выезжаем. Мне нравится помогать людям. Когда оказываешь помощь тяжёлому пациенту, то, можно сказать, достаёшь его с того света, спасаешь. А когда он поправляется, и ты видишь его на улице, понимаешь, что всё не зря! Это очень сильное чувство! После таких случаев появляется стимул работать дальше!
При этом всегда нужно быть готовой к любой ситуации, неизвестно, что в момент визита к пациенту может случиться! Например, пациент жалуется на боли в животе, а на самом деле у него развивается инфаркт, и тут надо действовать оперативно.
Самое главное для фельдшера скорой помощи – уметь быстро обдумывать ситуацию и принимать верное решение, спасая жизнь человеку. А ещё быть добрым и терпеливым, отзывчивым и вежливым, ну и уметь работать в команде, иначе никак!
Константин Вохмянин, 29 лет:
– Когда я учился в Свердловском областном медицинском колледже на фельдшера, было много различных производственных практик в отделениях больниц, но практика на станции скорой помощи мне понравилась больше всего. Окончив колледж в 2013 году, я сразу пошёл работать по профессии. Сначала несколько лет работал в Екатеринбурге в одной из городских взрослых поликлиник, потом перешёл в Алапаевскую скорую помощь, где интересней, чем в поликлинике. Здесь нужно приехать и оказать экстренную медицинскую помощь в любом месте.
Каждое утро, прежде чем заступить на смену, я проверяю всю медицинскую аппаратуру в санитарном автомобиле, важно, чтобы всё работало, проверяю ящик-укладку с медикаментами. Потом дожидаюсь вызова диспетчера и выезжаю на адрес.
В работе мне больше всего нравится общаться с пациентами и оказывать им медицинскую помощь. При этом иногда приходится мириться с тем, что не всегда просто бывает добраться до пациентов, домофоны в многоквартирных домах часто не работают. Или, например, человек, находящийся в другом городе, вызвал скорую своей родственнице, до которой не может дозвониться, чтобы убедиться, что у неё всё хорошо. Приезжаешь на такой вызов, а женщина даже и не знает, что ей вызвали скорую помощь, да и она в ней не нуждается вовсе. Встречаются и пьяные пациенты, но пока что в моей практике они не были агрессивными.
Чтобы стать хорошим фельдшером, нужно с интересом учиться, а после учёбы сразу работать по специальности.
Анна Богданова, 23 года:
– Я второй год работаю фельдшером на Нейво-Шайтанском посту Алапаевской станции скорой медицинской помощи. Выбрала профессию медицинского работника ещё в 11 классе, потому что всегда хотела помогать людям. А во время практики на станции скорой помощи мне очень понравилось, как чётко и слаженно работают ребята, и мне захотелось так же.
Сейчас, выезжая на вызовы, я даже не замечаю, как пролетает рабочий день. Нам часто приходится сталкиваться с артериальной гипертензией у пациентов (повышенное артериальное давление), последствия которой могут быть достаточно серьёзными: инфаркты, инсульты, потеря зрения и другие.
В работе мне больше всего нравится испытывать приятное ощущение, когда ты помог человеку, оказал ему первую помощь. Это во многом зависит от уровня знаний и умения выбрать правильную тактику, ведь иногда бывает, что болезнь впервые даёт о себе знать. Бывают случаи, когда больному уже ничем не помочь, и с этим приходится мириться.
Ну и каждому, кто только начинал работать в скорой, думаю, приходилось сталкиваться с нехваткой сна. Поначалу было тяжело: приходишь со смены и можешь проспать почти целый день, но со временем к этому привыкаешь.
Работа в скорой, да и вообще в медицине – интересная и непредсказуемая. Нужно быть готовым ко всему.
Елена Имамова, 22 года:
– Если честно, я не собиралась связывать свою жизнь с медициной. Хотела посвятить себя детям. Но, когда в педагогический поступить не получилось, пошла учиться в медколледж, тем более, что старшая сестра тоже там училась. Она стала медсестрой, а я выбрала «Лечебное дело», чтобы стать фельдшером.
Поначалу было сложно, непонятно, но со временем я втянулась. И мне стало нравиться работать с людьми, решать сложные задачи с постановкой диагноза. Здесь нужно всегда рассуждать логически, ведь есть заболевания со схожими симптомами.
Сначала думала, что стану терапевтом на участке. Но я активный человек, и мне сложно было бы усидеть на одном месте. А с первого дня практики в Алапаевской станции скорой помощи я поняла, что хочу работать именно здесь. Я сомневалась, что меня возьмут на работу из-за маленького роста и хрупкого телосложения. Но твёрдо решила, что добьюсь, чтобы меня приняли.
Сразу после окончания медколледжа я прошла специальную переподготовку для работы в скорой помощи. И вот уже полгода, я здесь работаю. Было очень волнительно, конечно. Но с неуверенностью помогают справиться наставники. Первое время я работала с Валентином Бронниковым, а потом меня поставили в бригаду с Алексеем Брысовым. Алексей Викторович помог мне освоиться, и сейчас я уже самостоятельно могу выполнять все мероприятия.
Я начала работать во время пандемии, когда мы могли выехать на первый адрес в 8:00 и только в 8:00 следующего дня вернуться на станцию. Было очень много вызовов и транспортировки в Артёмовскую больницу. Но даже в этот напряжённый, тяжёлый период у меня не возникало желания всё бросить. Я на каждую свою смену иду с желанием, с интересом. Конечно, бывает, что устаю, но я не пожалела, что выбрала работу в скорой помощи.
Бывает не просто общаться с пациентами, в силу характера люди не всегда тебя слышат и понимают. А потом пишут жалобу , что не так ответили или не так посмотрели. Коллеги всегда делятся опытом, как поступать в той или иной ситуации. Нужно быть стрессоустойчивым, помнить о медицинской этике. Важно не вступать в конфликт, а просто молча выполнять свою работу.
Чтобы работать в скорой помощи, да и вообще в медицине, мало просто знаний и умений, должно быть желание.
Александра Борисова, 25 лет:
– В профессии я с 21 года. Детской мечты стать медиком у меня не было. Поступила в Алапаевский медколледж, потому что ближе к дому. Не представляла, кем хочу стать. Но когда начала учиться, поняла, что нравится.
До третьего курса я говорила – хоть куда пойду работать, только не в скорую помощь, там страшно. Думала пойти фельдшером в ФАП, на доврачебный приём. Всё изменила практика по медицине катастроф, которую я проходила на Махнёвском посту Алапаевской станции скорой помощи. После этой практики я была уверена, что именно здесь хочу работать. Так, кстати, решила и большая часть нашей группы. Ребят так впечатлила работа в скорой во время практики, что процентов 70 и сегодня продолжают работать в скорой и неотложной помощи. Думаю, на это решение повлиял коллектив станции скорой помощи. Сотрудники общались со студентами, подробно объясняли, показывали, давали работать самостоятельно, а не просто смотреть со стороны.
В общей сложности на станции скорой помощи я работаю три года, ещё 9 месяцев трудилась в отделении неотложной помощи. Сначала пришла на время отпусков сотрудников, а с января 2020 года – тружусь на постоянной основе.
Территория обслуживания Махнёвского поста скорой помощи достаточно протяжённая – от Санкино до Измоденово (примерно 120 километров). Моя первая рабочая смена пришлась на новогоднюю ночь. В 01:00 поступил вызов в Муратково (4 часа на 1 вызов!), съездили. Только зашли на пост и снова вызов в Муратково… Вернулись только в 11 часов дня. Меня укачало так, что я еле на ногах держалась. Да и весь январь потом был очень напряжённым. Коллеги подшучивали, что я, наверное, пожалела, что пришла. Но нет, не пожалела!
В нашу смену есть негласные правила: за стол садимся все вместе, есть и отдыхать можно только, когда есть время, а не когда хочется. Самые быстрые сборы по команде «роды». Смены бывают разными: бывает, немного вызовов, а иногда с вызова на вызов ездишь и на пост заезжаешь только на пять минут, и то, чтобы медикаменты дополнить. Заранее никогда не знаешь, как пройдёт смена. В этом и специфика.
Чаще всего к нам обращаются с повышенным артериальным давлением, на втором месте – одышка при бронхиальной астме. А остальное, в основном, сезонное: осень-весна – это вирусные, аллергии, лето – травмы.
В работе мне больше всего нравится положительный результат от проведённых мероприятий: люди меняются на глазах, улыбаются, благодарят. Нравится находить контакт с людьми, они разные, и к каждому за короткое время нужно найти подход.
Сложнее бывает работать с родственниками пациентов. Порой они своей тревожностью больше мешают опросу и осмотру больного, чем помогают.
Часто приходится выслушивать высказывания по поводу того, как долго нас ждали (протяжённость территории большая!), какие у нас плохие дороги и как трясёт в машине. Жалуются, что обратно из приёмного мы их не можем увезти. В общем, по обстоятельствам, не зависящим от нас.
Необычные и интересные случаи бывают редко, но запоминаются надолго. Например, когда женщины рожают у нас в машине и говорят: «Хорошо у вас, ещё приду». А вот ещё случай: везли издалека мужчину со сквозным огнестрельным ранением в грудь, а он не от боли кричал, а жаловался, что устал долго лежать в одном положении. Такой вызов ещё был, и смешно и грустно: мужчина в туалете, споткнувшись, упал между унитазом и стеной, жена пять часов пыталась его освободить, а потом мы ещё полтора часа с ним провели, еле достали, а он сказал, что всё нормально и никуда не поедет.
Тем, кто только собрался пойти работать в скорую, хочу посоветовать одну банальную, но очень нужную вещь – качественно учиться, получать знания, и быть готовым, что при получении диплома учёба не заканчивается, а только начинается. Сколько работаешь, столько и учишься. А если работа не нравится, не бойтесь уйти. Говорят, в скорой случайных людей не бывает. Так и есть.
Подготовила Анастасия ФИРСОВА
Фото предоставлено фельдшерами скорой помощи
