Люди зачастую не обращают внимание на то, что пишут в квитанциях жилищно-коммунальных услуг, если разница между предыдущей и нынешней составляет несколько копеек или рублей.
Действительно, разглядеть обман бывает непросто. На это и рассчитывают недобросовестные управляющие компании. Но даже если вы обнаружите и докажете тот факт, что вас обсчитали, нет гарантии, что всё так легко исправят и вернут деньги. За это приходится побороться вплоть до подачи заявления в суд.
Наша газета обратилась к жителю микрорайона станкозавода, которому удалось отстоять не только свои, но и интересы всех жителей многоквартирного дома, где он проживает. Павел Шаньгин согласился поделиться опытом с нашими читателями.
Дело касается оплаты услуги по содержанию домофона. Несмотря на то что на страницах «АИ» неоднократно публиковалась информация о незаконных действиях наших управляющих компаний при начислении средств за услугу «домофон», ситуация кардинально не меняется. Но обо всём по порядку.
Павел Алексеевич проживает по ул. XIX Партсъезда, 14. В мае прошлого года на общем собрании собственники этого дома утвердили ставку по статье «содержание общедомового имущества» в размере 14 рублей 80 копеек за квадратный метр. В эту же сумму входит и услуга по содержанию домофона в размере 30 копеек с квадратного метра.
— Но без какого-либо объяснения наша управляющая компания «Алапаевские коммунальные системы» («АКС») стала начислять двойную плату, введя отдельную строку «домофон». В платежной ведомости за июнь дополнительно была прописана сумма за эту услугу в размере 31 рубль 50 копеек с каждой квартиры, а также сделан перерасчет за апрель и май в размере 63 рублей. Тем самым управляющая компания повысила плату по этой услуге, по крайней мере у меня, в три раза, — говорит Павел Шаньгин.
Возмущенный житель отправился сначала с устным обращением в управляющую компанию, а затем и с письменным, где изложил все свои расчеты.
— Поскольку я по образованию являюсь учителем истории и начальных классов, то на уровне школы могу объяснить, где и как меня обсчитывают. Не дождавшись никакого ответа, я был вынужден обратиться к главному государственному санитарному врачу в г. Алапаевске, Алапаевском, Артёмовском и Режевском районах Юлии Питенко. Но и Роспотребнадзору далеко не сразу удалось получить объяснения управляющей компании.
Тем не менее, спустя больше, чем месяц, активному жильцу приходит ответ из Роспотребнадзора о том, что «факт начисления двойной платы за содержание домофона» подтвердился и в отношении юридического лица ООО УК «АКС» составлен протокол по ст. 14,7 КоАП РФ (обсчет потребителей при оказании работ, услуг). С опозданием на 45 дней Павел Алексеевич получил ответ и от управляющей компании. Однако, несмотря на это, ему и всем остальным жителям дома продолжали приходить квитанции без каких-либо изменений. То есть с каждой квартиры они продолжали взимать 31,50 рубля за содержание домофона.
— Мы, жители дома, могли бы согласиться с таким размером оплаты только на общем собрании. Однако, я считаю, что эта сумма неоправданно завышена.
В августе и сентябре, несмотря на все действия Шаньгина, в квитанциях отдельной строкой продолжали прописывать услугу по содержанию домофона. В начале октября Павел Алексеевич подал заявление по этому поводу в мировой суд.
— В тот день, когда мне нужно было явиться на судебный участок, пришла квитанция, в которой за все шесть месяцев был сделан перерасчет. И, как оказалось, не только мне, но и всем остальным жителям дома.
Несколько месяцев потребовалось жителю Алапаевска, чтобы доказать, казалось бы, очевидные вещи. Если каждый из нас будет внимательнее относиться к тому, что написано в квитанции, возможно, управляющие компании будут более ответственно подходить к своей работе.
Интересно, что в целях экономии средств жильцы и вовсе могут отказаться от услуг управляющей компании по содержанию домофона. А в случае необходимости самостоятельно обращаться в компанию, которая непосредственно занимается ремонтами домофонных аппаратов. Именно с таким предложением Павел Алексеевич решил выступить на ближайшем собрании собственников жилья.
Анастасия ФИРСОВА
